Ako nakupovať

 
 
 
subheader_image.jpg
 
 
 
 

Ako nakupovať

Prihlásenie

Do eshopu sa prihlásite zadaním prihlasovacieho mena a hesla v panely vpravo v časti "Prihlásenie".
Ak ešte nemáte vytvorený účet môžete sa registrovať.

Registrácia (dobrovolná)

V rovnakej časti ako je prihlásenie kliknite na "Registrácia". Otvorí sa vám registračný formulár. Po jeho vyplnení (polia označené * sú povinné) môžete nakupovať. Ak si neželáte byť u nás zaregistrovaný (mať prihlasocie meno a heslo) môžte prejsť rovno k nákupu, systém Vás prevedie všetkými krokmi potrebnými pri nákupe.

Objednanie tovaru

Tovar je potrebné umiestňiť do košíka jednoduchým kliknutím na ikonku nákupného košíka, ktorá sa nachádza pri každom produkte.

V košíku je možné dodatočne upravovať počet kusov, či vymazávať jednotlivé položky.
Ak máte kupón na zľavu, môžte ho pred tu pred ukončením zadať.

Ak ste so svojou objednávkou spokojný, môžete prejsť k "Dokončenie nákupu - Pokladňa".

Zaplatenie a doručenie tovaru

Ak sa nachádzate v časti "Dokončenie nákupu - Pokladňa", skontrolujte prosím pozorne všetky údaje.
Ak sú všetky údaje správne pokračujte výberom spôsobu dodania kliknutím na "Ďalej na Spôsov dodania".

Ak chcete poslať tovar na inú ako registračnú/fakturačnú adresu je možné pridať adresu dodania kliknutím na "Nová Dodacia adresa".

Výber spôsobu dodania.

V súčasnosti je možný osobný odber len po predchádzajúcej telefonickej dohode, na adrese nášho skladu, v Budmericiach na Jabloneckej 1030.
Štandartne zasielame tovar kuriérom UPS. Ak je tovar skladom (je uvedené pri každej položke) a nič sa "nepokazí", je dodacia lehota do dvoch pracovných dní od potvrdenia objednavky, resp. do jedného pracovného dňa od zaevidovania pladby na náš účet.

Poštovné a balné je spoplatnené.

V prípade dobierky je to 6 Eur, v prípade platby na účet vopred je to 5 Eur.

Pri osobnom odbere sa platí pri preberaní tovaru. Pri posielaní kuriérom je okrem dobierky možná aj platba vopred na účet 2616545884/1100.

Po zadaní/potvrdení dodacej adresy, spôsobu dodania a spôsobu platby celú objednávku potom záväzne potvrdíte a odošlete kliknutím na "Ďalej na Potvrdenie objednávky".

Reklamácia tovaru

Ak je to možné skúste nám najprv zavolať, aby sme mohli situáciu vyriešili čo najskôr a k vašej spokojnosti. Reklamovaný tovar je potrebné doručiť (osobne alebo poštou) na adresu Marcela Bubeníková, Jablonecká 1030, 90086 Budmerice, spolu s kópiou faktúry, ktorá zároveň slúži ako záručný list. Reklamačný poriadok, ako aj obchodné podmienky sú zverejnené na webe a sú v súlade s Obchodným zákonníkom SR.

Vrátenie tovaru

Rovnako v súlade s Obchodným zákonníkom SR je možné pri kúpe cez internet vrátiť tovar do 7 dní bez udania dôvodu. Tovar však musí byť v pôvodnom stave a v nepoškodenom obale.

Zrušenie/stornovanie objednávky

Zrušenie alebo stornovanie objednávky je možné kedykoľvek pred expedíciou tovaru prostredníctvom emailu alebo telefonicky. Ak už bola vystavená faktúra a tovar bol uhradený vopred, bude vám vystavený dobropis a finančné prostriedky vám budú vrátené na vami zadaný účet. Je samozrejme po dohode možné odobrať iný tovar a už uhradená čiastka bude započítaná do kúpnej ceny nového tovaru.